Оплата и возврат

Услуги и цены

MYENT — платформа подготовки к ЕНТ. Подписка даёт полный доступ ко всем материалам на весь срок: теория по 16 предметам (на русском и казахском), тесты по темам, пробные варианты ЕНТ с разбором, анализ ошибок и учебные игры.

Цены указаны в казахстанских тенге. НДС не облагается: продавец не является плательщиком НДС. Комиссий и стоимости доставки нет.

Как оформить заказ

1. Зарегистрируйтесь на myent.kz по номеру телефона (или войдите в аккаунт).
2. Откройте страницу «Подписка» и выберите тариф: 1 день, 1 месяц, 3 месяца или 1 год.
3. Ознакомьтесь с Условиями использования (публичной офертой) и правилами возврата и отметьте согласие.
4. Выберите способ оплаты и оплатите заказ.
5. После подтверждения оплаты подписка активируется — все материалы открываются в личном кабинете.

Оформить подписку →

Способы оплаты

Банковской картой Visa или Mastercard — на защищённой платёжной странице epay АО «Народный Банк Казахстана». Оплата подтверждается по технологии 3D Secure (код из SMS или приложения вашего банка).

Через Kaspi.kz — счёт на оплату приходит на ваш номер в приложение Kaspi.kz, его нужно подтвердить в приложении.

Комиссия с покупателя не взимается: вы платите ровно цену тарифа.

Оказание услуги

Услуга оказывается онлайн — на сайте myent.kz и в приложении MYENT. Физической доставки нет, стоимость доставки — 0 ₸.

При оплате картой доступ открывается сразу после подтверждения платежа банком. При оплате через Kaspi — после подтверждения поступления оплаты, в рабочее время (ежедневно с 9:00 до 19:00).

Ограничения: для занятий нужен доступ в интернет; подписка оформляется на один аккаунт и предназначена для одного пользователя. Услугой можно пользоваться из любого региона Казахстана и из-за рубежа. Экспортных ограничений нет; деятельность не подлежит лицензированию.

Отмена заказа

Неоплаченный заказ можно просто не оплачивать — он аннулируется автоматически, деньги не списываются.

Отказ от уже оплаченной подписки и возврат денег — по правилам, описанным ниже и в разделе 4 Условий использования.

Если что-то не работает

MYENT продаёт доступ к цифровым материалам, поэтому «замены товара» в обычном смысле нет. Если материал не открывается, в задании ошибка или доступ не активировался — напишите нам: исправим в рабочее время. Если по нашей вине доступ был невозможен более 48 часов подряд, продлим подписку на это время или вернём деньги.

Возврат денег

Деньги возвращаются, если услуга не была оказана по вине MYENT: доступ не открылся в течение 24 часов после подтверждённой оплаты; произошла ошибочная повторная оплата за тот же период; доступ был невозможен более 48 часов подряд из-за технического сбоя на нашей стороне.

Заявление на возврат отправьте в течение 3 календарных дней с момента оплаты на myentkz@gmail.com: ФИО, дата и сумма оплаты, причина, подтверждение платежа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата: при оплате картой — на ту же карту. Срок зачисления на карту зависит от банка, выпустившего карту, и обычно составляет от 3 до 30 календарных дней.

Безопасность платежей

Данные карты (номер, срок действия, CVV/CVC) вы вводите только на платёжной странице банка epay, а не на сайте MYENT. Соединение защищено протоколом HTTPS (TLS). MYENT не получает, не обрабатывает и не хранит данные вашей карты — мы видим только результат оплаты (успешно или нет) и сумму.

Каждый платёж подтверждается по технологии 3D Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check) — одноразовым кодом от вашего банка.

Мы никогда не запрашиваем данные карты, коды из SMS или пароли по телефону, в WhatsApp или по почте. Если кто-то просит их от имени MYENT — это мошенники.

Реквизиты продавца